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帮助中心 > 新手入门 > 问卷 > 发布和回收

发布是表示将设计好的问卷开始进行调查,可将草稿状态的问卷开始第一次调查,此时问卷一经发布,便不可修改,也可将已经回收的问卷再次开启一次新的调查,届时起问卷状态由草稿变为调查中或由调查结束变为调查中,分析报告开始统计数据。

点击问卷管理

点击左侧导航“问卷管理”按钮进入问卷列表

点击发布

点击所要发布的问卷的发布按钮。(注意已经在调查中状态的问卷不能继续发布哦!)

设置结束时间

点击所要回收的日期,点击下一步,问卷会在设置日期的0点起自动回收问卷。

也可不设置回收时间,直接点击按钮即可,此时问卷就只能通过手动回收结束调查。

发布成功

发布成功,问卷状态变为调查中,此时该问卷开始了一次新的调查。





回收是将一次调查做结束的行为,点击回收成功后,此次调查便结束,顾客将不能再进行答题。回收分自动回收和手动回收两种。

自动回收

自动回收为在发布时设置的结束日期,问卷会在该日期的0点自动被回收。

手动回收

点击左侧导航”问卷管理”按钮进入问卷列表。

点击所要回收的问卷的回收按钮。(注意只能对调查中状态的问卷进行回收哦!)

回收后,问卷状态会变为结束调查。





发布历史是一个问卷的所有发布记录的列表,包括每次发布的时间、结束时间、总反馈率。

点击问卷管理

点击左侧导航”问卷管理”按钮。

点击问卷标题

选择要查看发布历史的问卷,点击问卷标题进入(注意草稿状态的问卷是没有发布历史的哦)

发布历史页面

进入发布历史页面,可查看该问卷的所有发布历史记录的信息。