分析报告分整体问卷统计和单次发布统计两种。单次发布统计是针对问卷一次调查结果的统计，有单题统计和答题人统计两部分，整体问卷统计是将一个问卷的所有调查结果统计一起的分析展示，只有单题统计，没有答题人统计。
1.整体问卷统计
查看方式一：分析报告搜索
点击左侧导航“分析报告”按钮进入问卷列表
在关键字下拉框找到想要查看报告的问卷标题。
在发布时间处选择想要查看的调查的发布时间，点击确定按钮。
显示出整体问卷统计结果。
查看方式二：问卷列表查看
点击左侧导航问卷管理按钮
找到想要查看报告的问卷，点击分析即可。
查看方式一：分析报告搜索
点击左侧导航“分析报告”按钮进入问卷列表
在关键字下拉框找到想要查看报告的问卷标题。
在发布时间处选择想要查看的调查的发布时间，点击确定按钮。（发布时间可以在问卷的发布历史查看）
显示出单次发布统计结果。
查看方式二：发布历史查看
点击左侧导航问卷管理按钮
找到想要查看报告的问卷，点击标题进入发布历史。
找到想要查看报告的调查，点击相应分析按钮即可。
对问卷的反馈情况系统中有问卷发布历史和问卷分析报告两处有展示。
发布历史展示
在问卷列表处找到想要查看的问卷点击标题进入问卷发布历史。
在发布历史的反馈人数属性处可看到该问卷每次调查的总回馈人数比例，包括线上线下多种途径调查的总结果。
分析报告展示
总人数
总人数为总的反馈人数比例，是纸质版、移动设备、邮件三种调查方式回馈人数比例的总情况。
纸质
纸质为酒店通过录入方式得到的结果里反馈情况的比例。
移动设备
移动设备为酒店使用不限制IP的URL进行调查的方式得到的结果里反馈情况的比例。
邮件
为顾客通过邮件中点击URL链接进行答题，这种方式得到的结果里反馈情况的比例，其中分为使用电脑答卷和手机答卷两种方式分别统计。
单题统计是将调查得到的结果以问题为单位统计题目下每个选项的选择人数和比例情况。
点击分析报告
点击左侧导航"分析报告"按钮进入分析报告页面。
点击单题统计
点击单题统计页签进入单题统计展示。
点击题目
以下便为单题统计展示，可点击问题标题对该问题结果进行展开/收起。
点击全部展开/全部收起
也可点击全部展开/全部收起对所有题目结果进行展开和收起
答题人统计是将调查得到的结果以一个答题人为单位统计每个人答题情况的统计方式。
点击分析报告
点击左侧导航"分析报告"按钮进入分析报告页面。
点击答题人统计
点击答题人统计页签进入答题人统计展示。
答题人统计总信息
查看人数
为点击URL进去的所有人，包括没有答题和答题提交的，仅针对邮件发送的限制IP的URL。
未完成人数
为点击URL进去但没有完成答题的人数，此数据也只针对邮件发送的限制IP的URL。
完成人数
为点击URL进去而且完成答题的人数，此数据也只针对邮件发送的限制IP的URL。
录入信息人数
为酒店通过录入的方式录入系统的总答题人数，包括逐人录入和统计信息录入，不包括外系统邮件数。
平均答题时间
为顾客答题时长的平均值，包括移动设备答题和邮件答题两种方式的答题时长，因录入信息无法获取答题时长，所以不包括。
点击查看原问卷
点击查看原问卷按钮到该答题人的原问卷页面。
原问卷页面
到达查看原问卷页面，原问卷页面是指该答题人的答题结果展示。